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Mes: mayo 2018

Cómo ser más productivo en plena transformación digital

La productividad en la transformación digital para empresas
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Cómo ser más productivo en plena transformación digital

Un estudio reciente de SlashMobility realizado con DAT, herramienta online que permite a las empresas conocer su nivel de transformación y madurez digital, revela que las empresas españolas aprueban justas en transformación digital con una puntuación de apenas 5,1 puntos.

Aunque todavía queda mucho por hacer y las empresas españolas están atrasadas con respecto a otros países, la mayoría de ellas es consciente de la importancia de la transformación digital. De hecho, el 42% de los CEOs ya han comenzado la transformación digital de sus negocios, según otro estudio de Gartner.

La transformación digital, un cambio que provoca otros cambios

La digitalización es un cambio necesario que marcará el futuro de las empresas, pero como vimos en el caso de la industria farmacéutica, aplicable al resto de sectores, este proceso se ve como una obligación más que como una apuesta firme.

Uno de los motivos es la incertidumbre por los cambios que provoca la transformación digital en el entorno laboral. Cambios a los que muchas empresas no están habituadas. Por ese motivo, además de vencer a las resistencias que genera ese cambio, los empleados necesitan desarrollar competencias digitales para adaptarse a este nuevo periodo de digitalización y saber manejarse en todos los niveles, desde la gestión del correo electrónico hasta el uso de plataformas digitales.

Convertir la digitalización en productividad es fundamental

La transformación digital no solo requiere de la involucración de los empleados, sino que es un proceso 360º en el que el papel de los líderes y todos los departamentos es fundamental.

Para que la digitalización se convierta en productividad, y por lo tanto en resultados positivos para las empresas, se hace imprescindible adquirir nuevas competencias y habilidades.

Con ese fin, en los últimos años se han creado nuevas herramientas que ayuden a todos los empleados en este nuevo paradigma para aumentar su productividad. Pero ¿por qué la transformación digital mejora la productividad?

● Aumenta la eficacia al tardar menos tiempo en tomar decisiones

● Reduce los plazos disminuyendo errores y costes

● Simplifica las operaciones

● Agiliza los procedimientos internos

● Automatiza tareas repetitivas

● Facilita la comunicación

● Fomenta la creatividad, la colaboración con otros compañeros y la flexibilidad en el trabajo

● Permite tener una única fuente de almacenamiento de la información

herramientas para aumentar la productividad

Herramientas que mejoran la productividad para la transformación digital de tu empresa

● Gestión de proyectos, para gestionar mejor el día a día del empleado: Microsoft Manager y Trello.

● Gestión de tiempo y reuniones, para no solapar los eventos y tener la agenda organizada: Google Calendar, Skype y Hangouts.

● Trabajo en equipo, para trabajar de forma conjunta en proyectos: SharePoint y Trello.

● Automatización, para dejarlo todo preparado y ahorrar tiempo, como Hootsuite en el caso de las redes sociales o IFTTT, con la que puedes realizar acciones inmediatas programadas.

● Curación de contenidos, para estar al tanto de todo lo que te interese en un mismo lugar: Feedly y Pocket.

● Herramientas de almacenamiento y gestión de documentos: Dropbox y Google Drive.

● Herramientas para la gestión de tareas: OneNote y Evernote.

● Otros: mapas mentales (Bubbl o Mindmeister), herramientas motivacionales (coach.me), gestión del tiempo (Rescue Time), diseño básico (Canva o Picktochart), referencias bibliográficas (Zotero), escanear documentos (CamScanner)…

 

 

Esta es la herramienta más importante para el delegado en una visita médica

e-detailing
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Esta es la herramienta más importante para el delegado en una visita médica

Como ya vimos en el post de “Diagnosticando la cibercondría”, los pacientes cada vez realizan más búsquedas sobre salud en Internet, pasando de tener un rol pasivo a demandar más información sobre las enfermedades y los tratamientos disponibles.

Conscientes de esta tendencia, los profesionales sanitarios también demandan más información y formación de calidad, lo que convierte a los laboratorios farmacéuticos en un actor clave con una doble responsabilidad. Por un lado, la de posicionarse como proveedor referente y de calidad a la hora de informar al paciente, para huir de las consultas al Doctor Google. Y por otro, la de aumentar su eficiencia en los procesos de venta con canales alternativos que complementen la visita médica tradicional con información y contenidos de utilidad para los profesionales sanitarios.

Ante esta necesidad, el e-Detailing se convierte en un elemento esencial dentro de la industria farmacéutica.

¿Qué es el e-Detailing?

Del anglosajón “visita médica virtual”, el e-Detailing, es un soporte digital con información sobre los productos y servicios de los laboratorios farmacéuticos que sirve como complemento a la visita médica.

Entre los contenidos que puede tener un e-Detailing de interés para el profesional sanitario está:

  • Información de producto
  • Resultado de un estudio
  • Formación sobre una patología
  • Formación académica
  • Hábitos de prescripción
  • Inscripción a cursos
  • Gestión de eventos

Beneficios de contar con un e-Detailing:

  • Complemento a la visita médica tradicional
  • Mejora de la eficacia
  • Comunicación más profunda y accesible
  • Garantizar la asimilación integra del mensaje deseado
  • Llegar a profesionales sanitarios con dificultad de contactar por otras vías
  • Conocimientos sobre hábitos de prescripción
  • Utilización de las funcionalidades y ventajas de los dispositivos móviles (iPad, Smartphones, etc.)
  • Involucración activa de la fuerza de ventas

Una herramienta diferencial para la fuerza de ventas

Para ampliar información sobre los recursos digitales con los que cuentan la fuerza de ventas, planteamos a Fernando Martínez Quintana, Commercial Trainer en AstraZeneca, la siguiente pregunta:

¿Cómo está la fuerza de ventas en cuanto al grado de implementación de las tecnologías de la información en su práctica diaria frente a otras áreas de un laboratorio farmacéutico?

En la actualidad, existe un cambio de tendencia estratégico dentro del sector farmacéutico a aumentar la eficacia de los procesos de venta: mayor calidad de la visita en detrimento del número de impactos.

De ahí a la importancia del e-Detailing para gestionar en formato digital el conocimiento y el entrenamiento de la fuerza de ventas con toda la información, formación y materiales interactivos que necesite para su actividad diaria.